Foire aux questions

Oui, tous nos bijoux sont réglables, nos colliers ont des chaînes réglables et nos bracelets ainsi que nos bagues sont réglables à la main.  

 Oui nos bijoux sont unisexes, ils sont facilement réglables, d'ailleurs nous avons des modèles en duo.

Dans un premier temps vérifier bien votre boite mail, il se peut qu’il soit dans vos courriers indésirables. Si vous ne trouvez toujours pas votre mail de confirmation, contactez notre support.

Tous nos bijoux sont faits à la main et nécessite donc un délai de fabrication.  

Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés, à partir de la date d'expédition.
 

Pour les livraisons hors France métropolitaine, les délais s'allongent et dépendent du pays mais ne devraient
pas dépasser 10 jours ouvrés.
 

Vous recevrez un mail de confirmation lors de l'expédition de votre commande
ainsi qu'un numéro de suivi.   

Tout nos bijoux sont envoyés par La Poste en courrier suivi. Le numéro de suivi vous sera remis par mail après votre commande;

Pour les bijoux personnalisés, nous ne proposons pas de retour ou de remboursement.

Bien sûr, si votre colis est endommagé ou non-acheminé, nous vous offrirons un remboursement.